为着力提高学院教学秘书的专业能力,促进新入职教学秘书尽快成长,帮助新入职教学秘书尽快适应角色、熟悉工作职责及工作业务,建设专业能力强的教学秘书队伍,9月15日BET体育365投注官网召开教学秘书专项培训会。此次培训会由许林涛副院长主持,教学秘书肖雯秋、李雨涵、刘凌霄参与。
首先许林涛副院长从学校办学定位,学院组织架构及专业设置切入,系统介绍了教学秘书的角色及职责,就三位教学秘书的分工安排进行梳理,要求大家加强教育教学相关制度学习,熟悉教育教学环境。
随后许林涛副院长围绕角色定位、工作任务、沟通技巧、职涯规划及沟通交流五个方面逐一进行培训讲解。就角色定位而言,许林涛副院长强调教学秘书是作为服务者的角色定位,需要深入对角色的认识,树立正确的服务意识,做好与各级部门、全院领导、全院教师的沟通及衔接。工作任务方面,资料收集、审核、上报、存档等是基础性工作,教学秘书在日常工作中需要保持严谨、仔细的态度,确保各项资料的准确性,同时要做好各项文档的分类及存档,提醒大家在工工作善于思考、总结,逐步提高业务技能。沟通技巧方面,由于教学秘书工作涉及各部门及全学院教师的沟通协调,需要具备良好的沟通能力,日常工作中多思考、多观察,熟悉各方位人员的角色及性格特点,掌握有效的沟通方法;同时工作沟通要具备合理性、准确性,遇到问题多反思,提出解决办法。职涯规划方面,许林涛副院长提醒大家要思考个人与岗位如何共同发展,强调首先需要做好本职工作,包括业务技能提升、自身岗位工作优化、服务水平提高等,在此基础上也要个追求人专业能力提升,积极思考职业发展方向。
最后许林涛副院长强调,教学秘书团队是一个整体,在日常工作中需要加强沟通、相互协作、经验共享,提高团队的专业性及凝聚力,共同服务于学院教学运行及学院发展。
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